Estagiário de CS

Vaga 100% remota.

Estamos em busca de um Estagiário de CS, venha e nos ajude a mover o Brasil!

A Gaudium ajuda empreendedores a levarem mobilidade urbana e entrega em todo o país, transformando a vida de passageiros, motoristas e entregadores em mais de 1.200 cidades brasileiras.

Somos responsáveis por mais de 300 milhões de corridas e entregas, movimentando mais de 1,5 bilhões de reais anualmente em todo o país por meio de nossos clientes.

Veja mais sobre a Gaudium e a Machine em:

https://gaudium.global/

• Realizar o onboarding de clientes;
• Orientar os clientes quanto a estratégias e utilização do produto;
• Acompanhar a jornada do cliente, realizando ações de aceleração;
• Gerar métricas (Churn, NPS e Upsell), acompanhando indicadores;
• Contatar clientes que solicitaram cancelamento para possível reversão;
• Acompanhar a adoção do produto pelos clientes, identificando e solucionando possíveis barreiras de uso;
• Coletar feedback dos clientes e compartilhar com a equipe interna para melhoria contínua do produto;
• Tratar problemas de cliente complexos atuando como suporte de segundo nível.

• Cursando graduação em Administração, Comunicação, Engenharia, ou áreas correlatas;
• Formação a partir de junho de 2025;
• Familiaridade com as ferramentas do Google, incluindo Google Workspace (Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides);
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Paixão por ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos;
• Boa organização e habilidade de gerenciamento do tempo;
• Capacidade de priorizar tarefas e atender a prazos;
• Capacidade de colaborar efetivamente com diferentes departamentos;

Benefícios:

• Trabalho 100% remoto;
• Bolsa de estágio entre R$ 1.479,63 a R$ 1.707,26;
• Bônus anual;
• Stock option (possibilidade de se tornar sócio)
• Vale Alimentação diário de R$ 40,00 (cartão flash benefícios);
• Auxilio trabalho remoto R$ 120,00;
• Seguro de vida;
• Wellhub;
• Day off:
• Um dia de folga no mês do seu aniversário;
• No carnaval e quarta-feira de cinzas;
• Nos dias 24 e 31/12.
• Ambiente com vários desafios que farão você crescer e se desenvolver rapidamente. 

Valores da empresa:

• Trabalho em equipe (Estimulamos a cooperação);
• Honestidade e transparência (Falamos a verdade e somos transparentes);
• Excelência (Todos os dias tentamos ser melhor do que fomos ontem);
• Agilidade e Resultado (Trabalhamos por meritocracia e sonhamos grande);
• Desafio (Premiamos quem gosta de se desafiar e sair de zona de conforto).

Para se candidatar às nossas vagas, é necessário clicar no botão "Quero me candidatar" e realizar o preenchimento do currículo através da plataforma. 

Atenção: Não respondemos a mensagens via LinkedIn ou recebemos currículos por outros canais de comunicação, centralizamos todas as comunicações na Gupy para garantir um contato mais eficiente e um melhor gerenciamento.

A Gaudium, dona da Machine, primeira plataforma brasileira White Label para competir com a Uber e a 99, está buscando você para fortalecer nosso time e nos ajudar a mover o Brasil!

Empresa 100% remota e entre as 10 melhores empresas para se trabalhar, de acordo com o GPTW Rio.

Venha conhecer o nosso modelo de trabalho, nossas tecnologias e as oportunidades de crescimento que te esperam!

Saiba mais em: www.gaudium.global/carreiras